Как разблокировать карту ВТБ 24
Из сегодняшней статьи узнаете, как разблокировать карту ВТБ 24. Существует несколько основных способов, позволяющих вернуть пластик в активное состояние. Далее подробнее расскажем о каждом из них.
Карточные продукты ВТБ 24
Банк ВТБ 24 – одна из крупнейших финансовых организаций страны, имеющая государственную поддержку. Она функционирует, начиная с 2005 года. Сегодня ВТБ 24 предлагает своим клиентам большое количество разнообразных финансовых продуктов.
Все карточки, предлагаемые банком ВТБ 24, можно подразделить на несколько основных групп:
- зарплатные;
- дебетовые для физических лиц;
- кредитные;
- карты для бизнеса;
- пластик, входящий в пакет «Привилегия».
Также финансовая организация предлагает воспользоваться выгодными условиями безналичного расчета. Основные преимущества данного вида услуг:
- Практичность – нет необходимости носить с собой наличные деньги, избавляет от монет в карманах.
- Оперативность – при совершении покупок можно пользоваться бесконтактным способом оплаты, установив специальное приложение на смартфон. Это существенно ускоряет весь процесс, ведь не нужно прикладывать пластик и вводить пин-код.
- Безопасность – наличные можно потерять, кошелек могут украсть, тогда, как при потере банковской карты воспользоваться деньгами проблематично. Блокировка утраченного пластика позволит сохранить финансы.
Что делать, если заблокировали карту
Удобство и практичность безналичного расчета от банка ВТБ 24 не вызывает никаких сомнений. Но что делать, если в силу каких-либо причин ваша карта оказывается заблокированной, а посетить отделение банка в ближайшее время не представляется возможным. Чтобы выбрать оптимальный вариант разблокировки, следует выяснить причину, по которой финансовое учреждение заблокировало пластик.
Предлагаем подробную таблицу, в которой представим наиболее распространенные виды проблем с пластиком от ВТБ 24 и способы их решения.
| 1. | Причина блокировки | Способ разблокировки | ||
|---|---|---|---|---|
| Посетить отделение банка | Позвонить на горячую линию | Использовать онлайн-кабинет | ||
| 1. | Трехкратный неправильный ввод пин-кода в банкомате или терминале. | + | + | + |
| 2. | Завершение срока действия пластика. Обычно карта ВТБ 24 выдается на период до 5 лет. Точную дату окончания срока действия можно найти на обратной стороне карты. | + | + | - |
| 3. | Подозрение на совершение мошеннических действий с картой. Чаще всего блокировка по этой причине случается, когда держатель выезжает за пределы РФ. | Разблокировать пластик невозможно. Необходимо обратиться в отделение банка для перевыпуска карты. | ||
| 4. | Поломка карты, утрата, кража. Клиент самостоятельно заявляет о ситуации в банк удобным для него способом. | Разблокировать пластик невозможно. Необходимо обратиться в отделение банка для перевыпуска карты. | ||
| 5. | Новый пластик, после получения в банке. | Чтобы его разблокировать, необходимо вставить карту в банкомат, ввести пароль и совершить любую операцию, например, запросить выписку по счету. | ||
| 6. | По решению судебных приставов. | Финансовая организация снимает блокировку после соответствующего постановления. | ||
| 7. | Нарушение договора с банком или наличие задолженности по выплатам сроком более 30 дней. | Карту разблокировать невозможно. | ||
Как разблокировать карту ВТБ 24
Как было отмечено выше, способ разблокировки карты ВТБ 24 зависит от причины, по которой финансовая организация наложила ограничения.
- Если доступен способ восстановления через интернет, то можно просто посетить личный кабинет, где доступна функция разблокировки пластика.
- Звонок на горячую линию банка в некоторых случаях также позволяет оперативно восстановить доступ к карте. Перед тем как связаться с сотрудником финансовой организации, необходимо подготовить паспорт, карту и вспомнить кодовое слово, привязанное к данному пластику.
- Держатели бизнес-карт могут разблокировать пластик посредством онлайн банка. Для этого нужно оформить заявление по форме банка, заверить его с помощью электронно-цифровой подписи и отправить в банк. Данный способ применим при блокировке карты по причине неправильно введенного пароля.
- Для владельцев пакета Привилегия существует несколько способов разблокировки карты. Первый – написать по электронной почте письмо менеджеру, который «привязан» к вашему пластику. Второй – позвонить на горячую линию банка.
Следует отметить, что при посещении личного кабинета, пользователь может самостоятельно заблокировать свою карту, нажатием одной кнопки. Так же быстро разблокировать пластик не получится. В целях безопасности подобные запросы обрабатываются не системой, а сотрудниками финансовой организации. Исключение составляют только случаи блокировки карты по причине неверного ввода пин-кода.
Сегодня банк активно работает над совершенствованием системы голосовой идентификации пользователей, которая призвана сделать процесс разблокировки карты в ВТБ 24 проще, доступнее и безопаснее.
Еще никто не написал комментариев.
Рекомендуемые статьи:
Зарплатная карта ВТБ 24
Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24
Кредитные каникулы в ВТБ 24
