Как заблокировать карту Альфа-Банка
Из статьи узнаете, какие существуют способы заблокировать карту Альфа-Банка.
Альфа-Банк: особенности
Банковские карточки – замечательная, и, что самое важное, удобная альтернатива наличным деньгам. Однако иногда случается так, что пластиковый носитель может оказаться заблокированным. Следовательно, средства, находящиеся на карточке, станут недоступны.
Альфа-Банк предлагает своим клиентам как дебетовые, так и кредитные карты. У каждого вида есть свои преимущества и недостатки. Поэтому каждый человек подбирает для себя тот вариант, который больше подходит именно ему.
Причины блокировки
Осуществить блокировку пластика можно самостоятельно, однако бывают и такие случаи, когда само финансовое учреждение блокирует доступ к физическому носителю. Это обычно случается, если несколько раз кряду был введен неправильный пин-код, либо банком была замечена подозрительная активность по карте. Также финансовая организация заблокирует карту, если держатель потерял ее и сообщил о происшествии сотруднику банка.
Клиент же может прибегнуть в такой мере, как блокировка пластика, если он:
- оказался испорчен;
- был утерян.
Также возможен вариант, когда держатель забыл пин-код.
Важное замечание. Если владелец карты потерял ее или забыл в банкомате, ему следует как можно скорее заблокировать пластик или обратиться в представительство банка, чтобы сотрудник сделал это за клиента.
Какие есть способы заблокировать карту Альфа-Банка
Как вы уже, наверняка, догадались, сегодня существует несколько способов блокировки пластика. Причем для этого вовсе не обязательно идти в отделение банка. Итак, кроме посещения представительства финансовой организации, имеются следующие способы блокировки карточки:
- Через официальный сайт Альфа-Банка.
- Посредством онлайн-приложения.
- С помощью телефона или СМС.
Телефон имеется у подавляющего большинства современных людей, поэтому блокировка карты с его помощью выглядит одним из самых удобных способов.
Если клиент не привык решать подобные вопросы удаленно, тогда у него остается только один вариант – лично прийти в офис банка и написать соответствующее заявление.
С помощью телефона
Как уже было сказано, заблокировать карту с помощью телефона – очень просто. Для этого необходимо набрать номер технической поддержки (она работает круглосуточно) – +7 (495) 78-888-78.
Для осуществления блокировки пластика его держатель должен будет сообщить оператору:
- Специальное кодовое слово.
- Номер карты (если эти сведения известны клиенту).
- Паспортная информация.
Блокировка карточки может быть выполнена и через международные телефоны. Однако для этого клиент банка обязательно должен знать номер пластика.
В остальном, номер карточки рекомендуется записать и хранить в надежном месте. Чтобы в случае необходимости у человека был доступ к подобной информации.
Если клиент не горит желанием общаться с банковским специалистом по телефону, заблокировать карту можно с помощью СМС-сообщения. Чтобы выполнить данную процедуру, необходимо будет отправить сообщение с текстом «block» на номер 2265.
После этого действия клиенту придет ответное СМС с четырьмя значениями. Последние цифры номера на лицевой стороне пластика. На это сообщение нужно ответить следующим образом: «block*xxxx», где хххх – это те же крайние цифры на банковском платежном инструменте.
Мобильное приложение
Заблокировать карту Альфа-Банка можно и через мобильное приложение. Для этого потребуется:
- Пройти процедуру авторизации в личном кабинете.
- Выбрать нужный пластик.
- Найти требуемую операцию (в нашем случае – блокировка) и нажать на нее.
- Подтвердить выбранное действие.
Таким образом, карта может быть заблокирована на какое-то время или на постоянной основе. В первом случае, клиент при желании сможет ее разблокировать. При втором варианте пластик будет находиться под блоком до окончания срока его действия, после чего он просто станет недействительным.
Блокировка карт: нюансы процедуры
При осуществлении процедуры по блокировке пластика, следует помнить о нескольких важных моментах:
- Важно не забыть кодовое слово, которое «выдается» при оформлении договора по карте.
- Если карта была утеряна и заблокирована, а после – найдена, то использовать ее уже не получится. Придется оформлять новую карточку.
- Если кредитный платежный инструмент будет использоваться держателем некорректно, банк имеет право в одностороннем порядке заблокировать его.
- Если вдруг карточка была заблокирована по ошибке, данную операцию можно отменить. Но медлить нельзя. Чем быстрее пользователь обратится в отделение банка, тем больше шансов на то, что пластик удастся разблокировать.
- Некоторые мобильные сервисы позволяют моментально реагировать на подозрительные действия на карте. Например, это «Альфа Клик» или «Альфа Чек».
- Если карту вы храните в кошельке, никогда не кладите в него бумажку с пин-кодом для пластика. Дело в том, что кошелек – главная цель воров-карманников, поэтому если вдруг он будет украден, мошенник не получит доступ к средствам, имеющимся на карте.
Теперь вы знаете, как можно заблокировать карту Альфа-Банка, и что для этого потребуется сделать.
Еще никто не написал комментариев.
Рекомендуемые статьи:
Банки-партнеры Альфа-банка
Справка по форме банка Альфа-Банк
Как открыть расчетный счет в Альфа-Банке
