Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк
Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк в случае ее потери или кражи? Наши читатели задают этот вопрос, поскольку хорошо знают, что при наступлении подобной ситуации времени на изучение способов блокировки просто не будет: преступникам хватит нескольких минут, чтобы опустошить счет. Проще и быстрее всего приостановить операции по карте через мобильный банк.
Когда необходимо заблокировать карту Сбербанка
Итак, как только вы обнаружили пропажу карты, необходимо немедленно ее заблокировать. Временная остановка обслуживания предотвратит проведение несанкционированных операций по счету, а значит, ваши деньги останутся в безопасности.
Однако не стоит забывать о том, что с момента подписания соглашения с банком и получения пластика на руки и до момента подачи заявления о блокировке вы несете полную ответственность за все расходные и приходные операции, совершенные с вашей картой.
Если вы потеряли дебетовую карточку, а кто-то воспользовался этим и снял ваши средства со счета, банк не сможет помочь их вернуть. Еще хуже, если потеряется кредитка с высоким кредитным лимитом. В этом случае мошенники могут потратить заемные средства, принадлежащие банку. Все эти действия можно предотвратить, если вовремя заблокировать утерянную карту через мобильный банк.
Как подключиться к этой услуге? Здесь все просто. Владелец карты должен подать соответствующее заявление, а затем активировать услугу любым из доступных способов: в банкомате или терминале самообслуживания Сбербанка (если данная функция есть в аппарате), самостоятельно через интернет-банк или же посредством звонка в call-центр.
Блокировка карты Сбербанка через мобильный банк
Итак, с помощью смартфона с подключенным мобильным банкингом можно мгновенно заблокировать платежную карту. Для этого достаточно отправить СМС-сообщение на короткий номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА ХХХХ 0», где ХХХХ ― четыре последние цифры утраченной карты, а 0 (или другая цифра) ― закодированная причина запрашиваемой деактивации карты.
По каким еще причинам может блокироваться банковская карта:
- 0 ― карта потеряна;
- 1 ― карта похищена;
- 2 ― карта застряла или была забыта в приемнике банкомата;
- 3 ― иные причины.
Слово «БЛОКИРОВКА» в SMS можно написать латиницей: BLOKIROVKA или BLOCK.
Внимание! На случай потери карты рекомендуется заранее составить шаблон СМС с заявкой на блокировку на своем мобильном телефоне. Имея его, вы сможете отправить сообщение практически мгновенно.
Как только мобильный банкинг Сбербанка зафиксирует ваше сообщение, он сразу же отправит в ответ СМС с шестизначным кодом, чтобы подтвердить заявку. Это необходимо для одобрения запрошенной операции. Другими словами, банк должен убедиться, что никакой ошибки нет и вы действительно хотите заблокировать свою карту. Для подтверждения своих намерений вы должны не позднее чем через пять минут отправить ответную СМСку с теми же цифрами (например, 245 638) на номер 900.
Если код был введен верно, карта сразу же будет заблокирована, после чего вам придет SMS соответствующего содержания. Если же при обмене сообщениями произошла ошибка, вы тоже немедленно об этом узнаете.
По какой причине может произойти ошибка:
- неправильно введен код подтверждения операции;
- некорректный формат запроса;
- сбой электронной системы при обработке запроса.
Если это произошло, срочно отправляйте повторный запрос «БЛОКИРОВКА ХХХХ 0» на номер 900 или звоните на горячую линию Сбербанка.
Разблокировка карты
Скажем сразу, что повторно активировать карту Сбербанка после блокировки гораздо сложнее, чем заблокировать. Иногда это и вовсе невозможно, и тогда единственный выход ― заказать перевыпуск пластика.
Итак, восстановить операции по карте можно только в случаях, если в качестве причины блокировки были указаны коды 2 или 3 («забыта в банкомате» или «иные причины»). Если был отправлен код 0 или 1 ― потребуется замена карты.
И еще один нюанс: разблокировать карту через Сбербанк Online, мобильный банк или колл-центр не получится. Потребуется личный визит в отделение, где вы должны будете составить и подать письменное заявление.
Итак, теперь вы знаете, как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк и насколько важно сделать это, чтобы сохранить в неприкосновенности свои деньги. Этот способ однозначно является самым оперативным и удобным вариантом из всех возможных. Ведь мобильный телефон, как правило, всегда находится под рукой, где бы мы ни находились ― дома, на работе, на улице. Произвести блокировку можно также из личного кабинета в Сбербанке Онлайн или в любом отделении этой организации. В любом случае самое главное ― не терять ни секунды драгоценного времени и сразу перекрыть доступ злоумышленникам к своим средствам.
Еще никто не написал комментариев.
Рекомендуемые статьи:
Как заблокировать карту Альфа-Банка
Как разблокировать карту ВТБ 24
Как заблокировать карту Сбербанка
