Как заблокировать карту ВТБ


Как заблокировать карту ВТБ

Из статьи узнаете, как можно заблокировать карту ВТБ в случае возникновения такой необходимости.

Когда необходимо заблокировать карту

Сегодня жизнь многих людей очень трудно представить без банковских пластиковых карт. Дело в том, что использование таких платежных инструментов делает жизнь более комфортной. Ими можно оплачивать различные услуги, совершать покупки всевозможных товаров, а также хранить свои сбережения. Однако иногда может случиться так, что карточка окажется в руках третьего лица. К примеру, если пластик был утерян владельцем и найден другим человеком. Если такое случилось, банки рекомендуют держателям карт в максимально сжатые сроки блокировать платежный инструмент. В идеале это нужно сделать, как только пропажа будет обнаружена.

Давайте разберемся, в каких ситуациях имеет смысл блокировать карточку, а в каких случаях это делать нецелесообразно.

Итак, карту необходимо заблокировать если:

  • Она была утеряна или украдена у владельца.
  • Физический носитель был испорчен.
  • Пластик был «зажеван» банкоматом сторонней финансовой организации и не выдается обратно.

Блокировать платежный инструмент не нужно, если:

  • Истек его срок функционирования.
  • Пластик был утерян в АТМ, размещенном в представительстве финансового учреждения. Работники банка как правило могут сразу же достать платежный инструмент, поэтому в блокировке нет никакого смысла.

Также следует понимать, что блокировка бывает двух видов: временная и на постоянной основе. При первом варианте возможность восстановить доступ к карте все еще имеется. Если блок постоянный, то возобновить функционирование пластика уже не представляется возможным. Остается только один вариант – заказывать оформление нового пластика.

Способы блокировки карты ВТБ

Осуществить блокировку платежного инструмента можно несколькими способами. Самый понятный для большинства людей заключается в том, чтобы посетить офис финансового учреждения и обратиться к операционисту с соответствующим пожеланием. После заполнения заявления карточка будет заблокирована. Единственный минус такого способа – придется тратить собственное время, ожидая своей очереди.

Исходя из этого, логичным будет предположить, что блокировка карты в режиме онлайн выглядит куда более удобным вариантом. И это действительно так. «Закрыть» платежный инструмент можно:

  • Посредством Интернета.
  • По телефону.
  • Через мобильное приложение.

Далее рассмотрим каждый из вышеуказанных способов более детально.

По телефону

Если речь идет о блокировке карты ВТБ посредством телефонного звонка, то следует набрать номер колл-центра банка – 8 800 100 24 24. После этого алгоритм действий будет таким:

  1. Дождаться соединения с операционистом.
  2. Сообщить личные данные и запросить блокировку пластика.
  3. Назвать срок действия карты и его номер. Если платежного инструмента под рукой не оказалось, блокировка пластика может быть выполнена и без этих сведений.
  4. Дождаться от оператора информации о том, что карта заблокирована.
  5. Зафиксировать ФИО операциониста, а также дату и время звонка.

Через интернет

Запросить блокировку платежного инструмента можно и через Интернет – с помощью сервиса «Интернет банк».

Алгоритм действий тут следующий:

  1. Пройти процедуру авторизации путем введения логина и пароля.
  2. После того, как пользователь вошел в сервис, следует перейти во вкладку «Мои финансы».
  3. В открывшемся меню потребуется выбрать пункт «Блокировать».
  4. Заполнить предложенную форму. Здесь нужно будет указать причину, по которой клиент хочет оформить данную процедуру. Следует выбрать одну из имеющихся причин, либо самостоятельно написать суть проблемы.
  5. Отправить свою заявку на рассмотрение специалистам финансового учреждения.

Если все пошло как надо, вскоре клиент получит уведомление от банка, в котором будет сказано, что карта заблокирована.


Мобильное приложение

Блокировка карты ВТБ может быть выполнена и с помощью мобильного приложения для смартфона. Порядок действий в этом случае будет таким:

  1. Установить приложение «Мобильный банк ВТБ 24».
  2. Пройти процесс авторизации.
  3. Выбрать категорию «Мои финансы».
  4. Найти карту, которую требуется заблокировать.
  5. Подтвердить действие, нажав на кнопку «Заблокировать».

Следует отметить, что здесь также нужно будет указать причину, по которой осуществляется закрытие платежного инструмента. Как только карточку закроют, клиент получит соответствующее оповещение.

Теперь вы знаете, как заблокировать карту ВТБ, и в каких случаях требуется проведение данной процедуры.


Еще никто не написал комментариев.

Написать комментарий

Я прочитал и согласен с Условия соглашения

Рекомендуемые статьи:

Подключение опции сбережения по мультикарте ВТБ

Подключение опции сбережения по мультикарте ВТБ

У каждого владельца Мультикарты от ВТБ есть возможность подключить опцию «сбережения», как это сдела..
0   21
Кредиты наличными в ВТБ

Кредиты наличными в ВТБ

Одна из крупнейших финансовых организаций России ― ПАО «ВТБ Банк» ― предлагает клиентам широкий выб..
0   28
Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24

Из данной статьи узнаете, что собой представляет страховка по кредиту. Также поговорим о том, как бе..
0   19
Потребительский кредит в банке ВТБ

Потребительский кредит в банке ВТБ

В данной статье вы найдете много полезной информации касательно потребительского кредита в ВТБ банке..
0   18

Рекомендуемые предложения: