Пакет услуг Комфорт от Альфа-Банка

Альфа-Банк – одно из крупнейших финансовых учреждений в РФ с большой клиентской базой. Из статьи узнаете, что такое пакет услуг Комфорт, и как его можно оформить.

Условия пользования картой Gold

Оформление такого пластика обычно не вызывает никаких трудностей. Потребуется посетить представительство банка и иметь при себе паспорт. Отметим, что для того, чтобы подключить пакет услуг Комфорт, необходимо быть держателем пластика Gold. Далее приведем информацию, которую должен знать каждый, кто желает оформить данный продукт:

• Наличие льготного периода по кредитке (100 дней).
• Ограничение на обналичивание средств – 1,5 млн рублей в сутки.
• Годовая процентная ставка – от 23,5.
• Стоимость годового обслуживания карточки – от 3349 рублей.
• Платежная система – MasterCard или Visa.

Также важно заметить, что золотая карта может быть, как дебетовой, так и кредитной. Если говорить о кредитке, то банк позволяет клиенту хранить на ней собственные финансовые средства.

Теперь перечислим программы дополнительных услуг от Альфа-Банка:

• Стандарт.
• Премиум.
• Комфорт.
• Комфорт Плюс.

Важно учитывать, что пакеты доступны к подключению в зависимости от уровня пластика.

Программы Комфорт и Комфорт Плюс: особенности

В настоящий момент Альфа-Банк предлагает две программы – Комфорт, а также Комфорт Плюс. Отличия между ними заключаются в условиях обслуживания и тарифах.

Далее перечислим основные преимущества пакетов Комфорт:

• Каждый клиент с подключенным пакетом Комфорт, получает отдельную телефонную линию, посредством которой он может получить ответ от специалиста на возникший вопрос в любое время суток.
• Каждый пользователь данного вида услуг получает бесплатную страховку при выезде за границу. Также такой клиент может рассчитывать на особые привилегии при организации своего путешествия.

Что еще нужно знать о пакете услуг Комфорт:

• К основной карте можно «подключить» пять дополнительных пластиков.
• Возможность открытия счета в пяти валютах. В то время как другим категориям клиентов открытие счета доступно только в трех видах валюты.
• Бесплатное подключение к пластику «Онлайн банка».
• Карты соответствуют золотой категории.

Очевидно, что разработка «комфортного» пакета услуг специалистами Альфа-Банка была направлена на то, чтобы сделать сотрудничество клиентов с финансовой организацией максимальной удобным.

Пакет Комфорт Стандартный: условия, тарифы

Пакет услуг Комфорт Стандартный имеет такие тарифы и условия:

• Наличие возможности подключения специального пакета «Накопить и приумножить».
• Возможность открытия мультивалютного счета.
• Совершенно бесплатное оформление карточки.
• Бесплатное обслуживание пластика, если минимальный остаток на счету за крайний месяц составил 300 тысяч рублей. Если остаток меньше, тогда за обслуживание придется платить 5 тысяч рублей в год.

Комфорт Плюс – улучшенная программа, дающая клиентам максимально удобный сервис. Условия и тарифы здесь следующие:

• Бесплатное оформление для тех, у кого уже имеется золотая карточка.
• Открытие счета в 5 валютах.
• Цена за обслуживание пластика составляет 5 тысяч рублей в год. Однако оно может быть и бесплатным, если за месяц по карточке были совершены покупки на сумму 40 тысяч рублей, а общий остаток за предыдущий месяц составил 300 тысяч рублей.

Как оформить пакет

Чтобы оформить такой пакет услуг, необходимо позвонить по номеру, указанному на сайте финансовой организации, и сообщить оператору о своем намерении. В процессе потребуется сообщить работнику банка серию и номер паспорта, а также назвать специальное кодовое слово, которое было указано при первичном обращении за картой.

Если звонить не хочется, можно лично посетить представительство Альфа-Банка и подключить пакет услуг на месте с помощью специалиста.

Третий вариант подразумевает оформление пакета через интернет. Если у клиента есть доступ к персональному кабинету, то сделать это можно через него. Алгоритм действий в этом случае будет такой:

1. Посетить страницу услуг и нажать на «Оформить карту».
2. Появится окошко с анкетой, которую необходимо будет заполнить и отправить на рассмотрение сотрудникам Альфа-Банка.
3. Карту может получить любой потребитель, так как она не кредитная, а дебетовая. Правда, придется подождать, пока именной пластик будет изготовлен. Обычно это происходит в период от 10 до 14 дней.
4. Ожидать звонка от специалиста Альфа-Банка. Как только пластик прибудет в отделение финансовой организации, сотрудник свяжется с клиентом и назначит время для подписания соглашения.

Важный совет. Перед подписанием договора, следует очень внимательно ознакомиться с имеющейся в нем информацией. Ведь там четко прописаны все условия и тарифы использования пакетов Комфортный и Комфортный Плюс. Если в перспективе человек захочет перейти с одного пакета услуг на другой, сделать это можно будет двумя способами:

1. Лично посетить представительство Альфа-Банка и сообщить сотруднику о своем желании.
2. Перевестись на другой пакет самостоятельно через личный кабинет.

Процедура осуществляется в течение суток. При этом она абсолютно бесплатна.

Какие есть услуги в рамках пакетов

Следует отметить, что в рамках пакетов оформляются и другие виды услуг. А именно:

• Cashback. Платная услуга (1200 рублей в год), которая позволяет клиенту возвращать обратно часть потраченных средств. 5% в ресторанах и кафе, 10% при оплате пластиком на автозаправках.
• Приорити. Накопление так называемых «миль». Их можно использовать в качестве скидки на приобретение билетов на самолет. Такие бонусные баллы начисляются при осуществлении некоторых покупок. Следует отметить, что услуга платная – 349 рублей в год.
• Альфа миля. Опция тоже предусматривает накопление миль, только уже в финансовом эквиваленте. И потратить их можно не только на авиабилет, но и, например, на проживание в отеле. Стоимость – 2,5 тысячи рублей в год.
• Аэрофлот кэш. Бонусные баллы, которые накопил клиент, дают ему возможность оплачивать перелеты и повышать класс. Также бонусами можно расплатиться в партнерских магазинах. Опция платная – 3499 рублей в год.
• РЖД. Накопленные баллы клиент имеет возможность потратить на железнодорожные билеты. Но это актуально только для поездов дальнего следования. Программа оправдывает себя при больших оборотах по счету. Цена опции – 1990 рублей в год.

Каждая из вышеуказанных услуг может быть подключена отдельно по желанию клиента.

Подводя итоги, отметим, что программы Комфорт и Комфорт Плюс, в первую очередь, предназначены для клиентов премиального уровня с золотым пластиком, имеющих большой месячный оборот финансовых средств по карте.

Также следует сказать, что эти программы не подключаются к платиновым карточкам, и пластикам, которые по уровню ниже золотого.