Как пользоваться мобильным банком Сбербанка

Много пользователей не знают, как пользоваться мобильным банком Сбербанка. Данное финансовое учреждение активно развивает IT-технологии. Сегодня в организации есть специальные сотрудники, которые занимаются разработкой мобильных приложений для удобства клиентов. Инструкция по использованию расположена на сайте банка. Там также представлена информация о политике банка и его тарифах. Ознакомиться с функциями мобильного банка и его управлением можно в данном материале.

Как подключить и отключить мобильный банк Сбербанка

Опция подключается автономно. Такой услугой могут воспользоваться владельцы пластиковых средств любого уровня. Если подключать приложение к кредитке, то платежи могут осуществляться с задержкой. С дебетовыми картами такая ситуация возникает реже.

Подключить услугу можно сразу при оформлении договора. Если в это время вам не нужна была данная функция, то произвести подключение можно позже самостоятельно. Для этого нужно совершить следующие действия:

• найти ближайший терминал;
• вставить карточку и выбрать рубрику «Личная информация и сервис»;
• далее кликнуть на «Подключить опцию».

Также можно обратиться к специалистам банка за помощью. Или воспользоваться интернет-банкингом. Тогда процедура пройдет моментально. Если вы выбрали последний вариант, то следуйте такому алгоритму:

1. Пройдите авторизацию в системе.
2. Выберите необходимое платежное средство.
3. Кликните «Подключить».
4. Подтвердите выбор с помощью телефонного номера.

После этого банк будет снимать с карты за данную услугу комиссию в размере 30-60 рублей. В определенных случаях банк делает мобильное приложение бесплатным для пользователя на 2-3 месяца. За этот период клиент может определиться, нужна ли ему такая функция. Или же ему хватает Эконом пакета.

Отключить мобильный банк несложно. Это можно сделать через банкомат, в личном профиле на официальной веб-странице или по номеру 900. Если вы отключаете мобильную услугу не в отделении учреждения, то писать какие-либо заявления не нужно.

Узнать о подключении мобильной услуги можно с помощью отправки сообщения на один из контактных номеров банковской организации. В тексте может быть любое слово или число. После отправки будет переведено 10 рублей на счет. А также придет СМС-уведомление о совершенной транзакции. Соответственно, услуга работает. Подключение мобильного банка можно проверить и лично в офисе организации.

Какие открываются возможности

Приложение дает возможность пользователям контролировать и распоряжаться своими денежными средствами. С его помощью можно совершать такие команды:

• проверить баланс;
• совершить оплату товара/услуги или пополнить мобильный;
• осуществить перевод или иную команду.

Таких функций много, но их легко запомнить.

Любую команду нужно отправлять на номер 900. Он сделан специально для СМС-запросов и звонков. Оплата сообщения происходит в соответствии с тарифом вашего оператора. Таким способом можно проверить баланс карты, выписку по счету или подключиться к программе «Спасибо».

Мобильный банк Сбербанка позволяет клиентам осуществлять такие операции:

• покупать карточки iTunes;
• оформлять билеты на театральное представление через сервис kassir.ru;
• заниматься благотворительностью через организацию «Подари жизнь»;
• выплачивать займы и совершать переводы.

Также клиент может устанавливать короткие команды. К примеру, сообщение «Папа 200» дает возможность перевести 200 рублей абоненту с таким именем. Если вы оформили полный пакет услуг, то такая функция бесплатная. Экономный пакет предполагает оплату каждой услуги отдельно

Список основных команд

Существует ряд главных опций, которые можно выполнять через команды на контактный номер 900.

1. Пополнение мобильного, номер которого привязан к карте.
2. «Папа 200» – денежный перевод лицам по указанию имени, которое указано у вас в телефонной книге.
3. «Баланс и 4 цифры счета» – проверка остатка денег на карте.
4. «Справка» – краткое описание всех команд, которые выполняет мобильный банк.
5. «Спасибо и номер счета» – проверка бонусных начислений.

В руководстве подробно расписаны все команды. Их функции не меняются, но количество постоянно увеличивается.

Какие установлены лимиты по переводам средств

Мобильный банк имеет ограничения по денежным переводам. А именно:

1. С золотой карты за сутки можно перевести максимум 99 000 рублей.
2. По каждой отдельной фирме также есть лимит в размере 99 000 рублей.
3. Пополнять мобильный за раз можно максимум на 1500 рублей (не больше 10 раз).
4. Оплатить номер владельца карты – не больше, чем на 3000 рублей.

Если у вас отсутствует телефон, который привязан к счету, совершить платеж через мобильный банк вы не сможете.

Специалисты рекомендуют блокировать платежные продукты, если вы потеряли телефон. Поскольку с помощью гаджета злоумышленники могут войти в мобильный банк. Максимум через данное приложение можно перевести 100 000 рублей. Максимальный размер денежного перевода, который можно осуществить через мобильный банк или кассу, можно посмотреть в политике финансового учреждения.

Безопасность и защита

В нынешнее время часто можно столкнуться с мошенниками, которые умело снимают деньги с пластиковых карт. Если вы заподозрили обман, сделайте запрос на детализацию банковских операций. При возникновении ошибки стоит написать начальнику отделения и описать возникшую ситуацию.

Для безопасности предусмотрены такие пункты:

• лимит расходных операций по счету;
• не называть пароль или номер телефона посторонним людям;
• не привязывать карту к чужому контактному номеру.

Если вам пришло сообщение о переводе, который вы не совершали, нужно набрать 900 и попросить банковских работников заблокировать счет. Или подключить к пластиковой карте другой номер телефона.

Доступ к мобильному позволяет чужим людям управлять вашими деньгами на депозитной и расчетной карте. То есть, снимать или переводить деньги, допустимые лимитом.

Как перевести МБ на другой номер

При обнаружении мошенничества клиент может не только заблокировать карту, но и подключить ее к новому номеру. Для этого можно использовать банкомат или личный кабинет на сайте организации. Для уточнения деталей процедуры стоит позвонить на номер 900.

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка, пользователь может узнать на официальном сайте финансового учреждения. Или запросить инструкцию в банковском отделении. При необходимости номер, привязанный к счету, можно заменить на новый.